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Para brindar un mejor servicio, SUS FINANZAS SAS pone a su disposición los mecanismos de Petición, Queja, Consulta, Sugerencia y Felicitación, en donde puedes expresar tus opiniones sobre nuestro portafolio de servicios.

El siguiente formulario te permitirá contactar directamente a la oficina principal de Sus Finanzas, nuestro personal de Servicio al Cliente dará pronta respuesta a tu solicitud.

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    PETICIONES:
    Son solicitudes presentadas por personas o comunidades, para que se brinde un servicio o función de la entidad.


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    [group group-Queja clear_on_hide]

    QUEJA:
    Es la manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula una persona en relación a la conducta irregular realizada por uno o varios colaboradores en desarrollo de sus funciones en la entidad.


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    [group group-consulta clear_on_hide]

    CONSULTA:
    Solicitud elevada por el ciudadano enfocada en resolver alguna situación muy particular con relación a nuestros servicios y por su nivel de complejidad requiere la revisión por parte de nuestra área encargada.


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    [group group-sugerencia clear_on_hide]

    SUGERENCIA:
    Manifestación de una idea, opinión, aporte o propuesta para mejorar el servicio o la gestión de la entidad.


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    [group group-felicitacion clear_on_hide]

    FELICITACIÓN:
    Manifestación de ciudadanos o clientes que han recibido los servicios de la entidad, expresando satisfacción, con motivo de algún suceso favorable.


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    ¿Haz recibido asistencia de un Agente Financiero?

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